πλμΉλ©΄ νν! λ―Όμμ§μκΈ, μνμμ μ΄κ°λ¨μΌλ‘ μ μ²νκ³ λ°λ‘ λ°λ λΉλ² λ곡κ°
λͺ©μ°¨
- λ―Όμμ§μκΈ, λ체 무μμ΄κ³ μ μ μ²ν΄μΌ ν κΉμ?
- 1.1. λ―Όμμ§μκΈμ μ μ λ° λͺ©μ
- 1.2. μ§μκΈ νν λ° μ¬μ©μ²
- μν λ°©λ¬Έ μμ΄! μ¨λΌμΈμΌλ‘ κ°λ¨νκ² μ μ²νλ λ°©λ² (ν΅μ¬)
- 2.1. μ μ² μ νμ μ€λΉλ¬Ό 체ν¬λ¦¬μ€νΈ
- 2.2. μ£Όκ±°λ μνλ³ μ¨λΌμΈ μ μ² μ μ°¨ μμΈ μλ΄
- 2.2.1. Aμν μ±/μΉ μ μ² κ²½λ‘
- 2.2.2. Bμν μ±/μΉ μ μ² κ²½λ‘
- 2.3. κ³΅ν΅ μ μμ¬ν λ° μ€λ₯ λ°μ μ λμ²λ²
- λ°©λ¬Έ μ μ²μ ν΄μΌ νλ€λ©΄? μνμμ ‘κ°λ¨νκ²’ ν΄κ²°νλ κΏν
- 3.1. μν λ°©λ¬Έ μ μ΄κ²λ§μ κΌ! μ¬μ μ€λΉ
- 3.2. μν 창ꡬμμ μ μνκ² μ μ²νλ νλ‘μΈμ€
- 3.3. νΌμ‘ μκ°λ νΌνκ³ λκΈ° μκ°μ μ€μ΄λ λ°©λ²
- μμ£Ό 묻λ μ§λ¬Έ(FAQ) λ° μ μ² μλ£ ν νμΈ μ¬ν
- 4.1. λ리 μ μ² λ° μμμ₯ κ΄λ ¨ λ¬Έμ
- 4.2. μ§μκΈ μ§κΈ μκΈ° λ° μμ‘ νμΈ λ°©λ²
- 4.3. μ μ² λλ½ λλ μ€λ₯ μ μ¬μ μ² μ μ°¨
1. λ―Όμμ§μκΈ, λ체 무μμ΄κ³ μ μ μ²ν΄μΌ ν κΉμ?
1.1. λ―Όμμ§μκΈμ μ μ λ° λͺ©μ
λ―Όμμ§μκΈμ μ λΆλ μ§λ°©μμΉλ¨μ²΄κ° κ²½μ μ μ΄λ €μμ κ²ͺλ κ΅λ―Όλ€μ μν μμ μ λκ³ μ§μ κ²½μ νμ±νλ₯Ό μ΄μ§νκΈ° μν΄ νμμ μΌλ‘ μ§κΈνλ μ μ± μ§μκΈμ λλ€. μ΄λ λ¨μν νκΈμ± μ§μμ λμ΄, μλΉ μ§μ ν¨κ³Όλ₯Ό ν΅ν΄ 침체λ μμ₯μ νλ ₯μ λΆμ΄λ£λ μ€μν μν μ ν©λλ€. μ§μκΈμ κ·λͺ¨λ μ§κΈ λμμ μ μ± μν μκΈ° λ° λͺ©μ μ λ°λΌ λ¬λΌμ§λ―λ‘, ν΄λΉ μκΈ°μ λ°νλλ 곡μ μ 보λ₯Ό μ νν νμΈνλ κ²μ΄ μ€μν©λλ€. μ£Όλ‘ μλ μμ€, κ°κ΅¬μ μ, κ±°μ£Ό μ§μ λ±μ κΈ°μ€μΌλ‘ λμμλ₯Ό μ μ ν©λλ€.
1.2. μ§μκΈ νν λ° μ¬μ©μ²
λ―Όμμ§μκΈμ ν¬κ² νκΈμ± μ§μκ³Ό μ§μμ¬λμνκΆ(μΉ΄λ) ννλ‘ λλ©λλ€. νκΈμ± μ§μμ μ μ²μΈμ κ³μ’λ‘ μ§μ μ κΈλμ΄ μμ λ‘κ² μ¬μ©ν μ μμ§λ§, λλΆλΆμ κ²½μ° μ§μ κ²½μ νμ±νλΌλ λͺ©μ μ λ°λΌ μ§μμ¬λμνκΆ(μΉ΄λ) ννλ‘ μ§κΈλλ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€. μ΄ κ²½μ°, μ§μ λ μ§μ λ΄μ νΉμ μ μ’ (λνλ§νΈ, λ°±νμ , μ ν₯μ μ λ± μ μΈ)μμλ§ μ¬μ©μ΄ κ°λ₯νλ©°, μ¬μ© κΈ°νμ΄ μ ν΄μ Έ μλ κ²μ΄ μΌλ°μ μ λλ€. μ§μκΈμ λ°κΈ° μ μ μμ μ΄ λ°μ μ§μκΈμ ννμ μ νν μ¬μ©μ² λ° μ¬μ© κΈ°νμ μμ§ν΄μΌ ννμ μ¨μ ν λ릴 μ μμ΅λλ€.
2. μν λ°©λ¬Έ μμ΄! μ¨λΌμΈμΌλ‘ κ°λ¨νκ² μ μ²νλ λ°©λ² (ν΅μ¬)
λ―Όμμ§μκΈ μ μ² λ°©λ² μ€ κ°μ₯ λΉ λ₯΄κ³ κ°λ¨νκ² ν΄κ²°ν μ μλ λ°©λ²μ λ°λ‘ μ¨λΌμΈ μ μ²μ λλ€. λλΆλΆμ μ§μκΈμ μ μ± μ΄κΈ° μΌμ κΈ°κ° λμ μΆμ μ°λλ μμΌμ λ°λ₯Έ 5λΆμ λ±μ μ μ©νμ¬ νΌμ‘μ λΆμ°μν€λ―λ‘, 곡μ§λ μ μ² μμΌμ νμΈνκ³ ν΄λΉμΌμ μ μνλ κ²μ΄ μ€μν©λλ€.
2.1. μ μ² μ νμ μ€λΉλ¬Ό 체ν¬λ¦¬μ€νΈ
μ¨λΌμΈ μ μ²μ μμνκΈ° μ μ λ€μ μ¬νμ 미리 μ€λΉν΄λλ©΄ μκ°μ ν¬κ² μ μ½ν μ μμ΅λλ€.
- λ³ΈμΈ λͺ μμ ν΄λμ ν: λ³ΈμΈ μΈμ¦ λ° SMS μμ μ©.
- 곡λμΈμ¦μ(ꡬ 곡μΈμΈμ¦μ) λλ κΈμ΅μΈμ¦μ: λ³ΈμΈ μΈμ¦ λ° μ μ μλͺ μ μν΄ νμν©λλ€.
- μ μ² λμ νμΈ μ 보: μ£Όλ―Όλ±λ‘λ²νΈ, μ£Όμ λ± κΈ°λ³Έμ μΈ κ°μΈ μ 보.
- μ§μκΈμ μλ Ήν μΉ΄λ(μ§μμ¬λμνκΆ μΉ΄λ μ ν μ): μ£Όλ‘ μ£Όκ±°λ μνμ 체ν¬μΉ΄λλ μ μ©μΉ΄λλ₯Ό λ±λ‘ν©λλ€.
2.2. μ£Όκ±°λ μνλ³ μ¨λΌμΈ μ μ² μ μ°¨ μμΈ μλ΄
λ―Όμμ§μκΈμ μ£Όλ‘ μ§μκΈ μ¬μ©μ΄ κ°λ₯ν μΉ΄λ(μ§μμ¬λμνκΆ)μ μ°κ³νμ¬ μ μ²μ λ°μ΅λλ€. λ°λΌμ μ¬μ©νκ³ μ νλ μΉ΄λμ μ°κ³λ μνμ 곡μ μΉμ¬μ΄νΈ λλ λͺ¨λ°μΌ μ±μ ν΅ν΄ μ μ²μ΄ μ΄λ£¨μ΄μ§λλ€. μ λΆ μ μ± μ λ°λΌ λ³λμ μ μ© μΉμ¬μ΄νΈκ° μ΄μλ μλ μμΌλ, μΉ΄λ μ°κ³ μ μ²μ κ²½μ° μν μμ€ν μ μ΄μ©νλ κ²μ΄ μΌλ°μ μ λλ€.
2.2.1. Aμν μ±/μΉ μ μ² κ²½λ‘ (μμ)
- Aμν λͺ¨λ°μΌ μ± μ μ λ° λ‘κ·ΈμΈ: 곡λμΈμ¦μ, κ°νΈ λΉλ°λ²νΈ λ±μΌλ‘ λ‘κ·ΈμΈν©λλ€.
- λ©λ΄ μ΄λ: λ³΄ν΅ ‘μ 체 λ©λ΄’ $\rightarrow$ ‘μν/νΈμ’ $\rightarrow$ ‘μ μ± μ§μκΈ’ λλ ‘μ λΆμ§μ’ λ±μ λ©λ΄λ₯Ό μ°Ύμ΅λλ€.
- λ―Όμμ§μκΈ μ μ² νμ΄μ§ μ ν: νμ¬ μ§ν μ€μΈ μ§μκΈ μ μ± λͺ μ νμΈνκ³ ν΄λΉ νμ΄μ§λ‘ μ΄λν©λλ€.
- λ³ΈμΈ νμΈ λ° λμ: μ½κ΄ λμ λ° λ³ΈμΈ μΈμ¦(ν΄λν° λλ μΈμ¦μ)μ μ§νν©λλ€.
- μ μ² μ 보 μ λ ₯: μ£Όλ―Όλ±λ‘λ²νΈ, μ£Όμ, κ°κ΅¬μ μ 보 λ±μ μ λ ₯νκ³ μ§κΈλ°μ μΉ΄λ(λλ κ³μ’)λ₯Ό μ νν©λλ€.
- μ΅μ’ νμΈ λ° μ μ² μλ£: μ λ ₯λ μ 보λ₯Ό μ΅μ’ μ μΌλ‘ κ²ν ν ν ‘μ μ²νκΈ°’ λ²νΌμ λλ₯΄κ³ μ μ μλ£ λ¬Έμλ₯Ό νμΈν©λλ€.
2.2.2. Bμν μ±/μΉ μ μ² κ²½λ‘ (μμ)
- Bμν μΉμ¬μ΄νΈ μ μ λ° κ³΅λμΈμ¦μ λ‘κ·ΈμΈ: PCλ₯Ό μ΄μ©νμ¬ μ μν κ²½μ° κ³΅λμΈμ¦μκ° νμμ λλ€.
- λ©μΈ λ°°λ λλ κ³΅μ§ νμΈ: λκ·λͺ¨ μ μ± μν μμλ λ©μΈ νλ©΄μ μ μ² λ°λ‘κ°κΈ° λ°°λκ° ν¬κ² λ ΈμΆλ©λλ€.
- μ μ² μλΉμ€ μ μ: ν΄λΉ λ°°λλ₯Ό ν΄λ¦νκ±°λ ‘κ°μΈ λ± νΉ’ $\rightarrow$ ‘곡과κΈ/μ§μκΈ’ λ©λ΄μμ μ μ² λ§ν¬λ₯Ό μ°Ύμ΅λλ€.
- μ 보 μ λ ₯ λ° μΉ΄λ μ ν: νμ μ 보 μ λ ₯ λ¨κ³μμ μ΄λ―Έ 보μ ν Bμν μΉ΄λ μ€ μ§μκΈμ μΆ©μ ν μΉ΄λλ₯Ό μ νν©λλ€. (μΉ΄λκ° μλ κ²½μ° μ κ· λ°κΈ μ μ°¨λ₯Ό κ±°μΉκ±°λ λ€λ₯Έ μλ Ή λ°©λ²μ μ νν΄μΌ ν μ μμ΅λλ€.)
- μ μΆ λ° νμΈ: λͺ¨λ λ¨κ³κ° μλ£λλ©΄ μ μ²μκ° μ μμ μΌλ‘ μ μΆλμλμ§ νμΈνκ³ , μ μ²λ²νΈ λ±μ κΈ°λ‘ν΄λ‘λλ€.
2.3. κ³΅ν΅ μ μμ¬ν λ° μ€λ₯ λ°μ μ λμ²λ²
- μ μ² μκ° νμΈ: μ¨λΌμΈ μ μ²μ λ³΄ν΅ 24μκ° κ°λ₯νμ§λ§, μ μ± μν μ΄κΈ°μλ μλ² λΆνλ₯Ό μ€μ΄κΈ° μν΄ νΉμ μκ°(μ: 09μλΆν° 22μ)μλ§ μ΄μλ μ μμ΅λλ€.
- μμΌμ μ€μ: μ μ² μ΄κΈ°μ μ μ©λλ ‘μμΌμ ’λ₯Ό λ°λμ μ§μΌμΌλ§ μ μ²μ΄ κ°λ₯ν©λλ€.
- μ€λ₯ λ°μ μ λμ²: μ±μ΄λ μΉμμ μ€λ₯κ° λ°μν κ²½μ°, μ μ ν μ¬μλνκ±°λ μΈν°λ· λΈλΌμ°μ μ μΊμλ₯Ό μμ ν λ€μ μ μν΄λ΄ λλ€. μ§μμ μΈ μ€λ₯λ ν΄λΉ μνμ μ μ© μ½μΌν°μ λ¬Έμνλ κ²μ΄ κ°μ₯ νμ€ν©λλ€. (μΌλ° λ± νΉ μλ΄ λ²νΈμλ λ³λλ‘ μ§μκΈ μ μ© μ½μΌν°κ° μ΄μλ μ μμ΅λλ€.)
3. λ°©λ¬Έ μ μ²μ ν΄μΌ νλ€λ©΄? μνμμ ‘κ°λ¨νκ²’ ν΄κ²°νλ κΏν
μ¨λΌμΈ μ μ²μ΄ μ΄λ €μ΄ κ²½μ°λ νΉμ μ§μκΈμ κ²½μ° μν λ°©λ¬Έ μ μ²μ΄ νμν μ μμ΅λλ€. μν λ°©λ¬Έ μμλ μ΅λν μ½κ³ λΉ λ₯΄κ² μ 무λ₯Ό μ²λ¦¬ν μ μλ λ°©λ²μ μκ°ν©λλ€.
3.1. μν λ°©λ¬Έ μ μ΄κ²λ§μ κΌ! μ¬μ μ€λΉ
μνμ λμ°©ν΄μ μλ₯λ₯Ό μμ±νλλΌ μκ°μ λλΉνμ§ μλλ‘ λ―Έλ¦¬ λ€μ μλ₯λ€μ μ€λΉνμΈμ.
- μ λΆμ¦: λ³ΈμΈ νμΈμ μν μ£Όλ―Όλ±λ‘μ¦, μ΄μ λ©΄νμ¦, μ¬κΆ λ± (νμ).
- μ§μκΈ μλ Ή μΉ΄λ: μ§μμ¬λμνκΆ μΉ΄λμ μ°κ³νμ¬ μ μ²ν κ²½μ°, ν΄λΉ μν μΉ΄λκ° νμν©λλ€.
- νμ μ κ΅¬λΉ μλ₯: λ리 μ μ² μ μμμ₯, κ°μ‘±κ΄κ³μ¦λͺ μ λ± μ μ± λ³λ‘ μꡬλλ μΆκ° μλ₯. (λ°©λ¬Έ μ λ°λμ ν΄λΉ μνμ΄λ μ§μ체 μ½μΌν°λ₯Ό ν΅ν΄ νμΈ)
- μ μ² μ 보: μ£Όμ, μ°λ½μ² λ± μ°½κ΅¬ μ§μμ΄ μμ²ν κΈ°λ³Έ μ 보λ₯Ό 미리 λ©λͺ¨ν΄λ‘λλ€.
3.2. μν 창ꡬμμ μ μνκ² μ μ²νλ νλ‘μΈμ€
- λ²νΈν λ°ν: μνμ λμ°©νλ©΄ ‘λ―Όμμ§μκΈ μ μ²’ μ μ© λ²νΈνκ° μλ€λ©΄ κ·Έκ²μ λ½κ³ , μλ€λ©΄ μΌλ° 창ꡬ λ²νΈνλ₯Ό λ½μ΅λλ€.
- μ μ²μ μμ±: 창ꡬ μ§μμ μλ΄μ λ°λΌ μ€λΉλ μ μ²μλ₯Ό μμ±ν©λλ€. νμν μ λ³΄λ§ μ νν κΈ°μ¬νκ³ λΆνμν μ§λ¬Έμ μ΅μννμ¬ μ 무 μλλ₯Ό λμ λλ€.
- λ³ΈμΈ νμΈ λ° μ μΆ: μ λΆμ¦κ³Ό ν¨κ» μ μ²μλ₯Ό μ μΆνκ³ , μ§μμ μλ΄μ λ°λΌ μΆκ°μ μΈ λ³ΈμΈ νμΈ μ μ°¨λ₯Ό κ±°μΉ©λλ€.
- μ μμ¦ μλ Ή: μ μ²μ΄ μλ£λλ©΄ μ μμ¦ λλ νμΈμλ₯Ό λ°μ 보κ΄ν©λλ€. μ΄λ λμ€μ μ§κΈ κ΄λ ¨ λ¬Έμ μ μ€μν μ¦κ±° μλ£κ° λ©λλ€.
3.3. νΌμ‘ μκ°λ νΌνκ³ λκΈ° μκ°μ μ€μ΄λ λ°©λ²
μν μ 무λ μκ°λμ λ°λΌ λκΈ° μκ°μ΄ ν¬κ² λ¬λΌμ§λλ€. ‘κ°λ¨νκ² ν΄κ²°’νκΈ° μν΄μλ λ€μ νμ νμ©νμΈμ.
- νΌμ‘ μκ°λ νΌνκΈ°: λ³΄ν΅ μ μ¬μκ°(11:30~13:30) μ§μ κ³Ό μ§ν, κ·Έλ¦¬κ³ μ€ν λ§κ° μκ°(15:00~16:00) μ§μ μ νΌνλ κ²μ΄ μ’μ΅λλ€.
- λ°©λ¬Έ μΆμ² μκ°: μν μμ μμ μ§ν(09:00~10:00)λ λΉκ΅μ νμ°ν μ€ν 2μκ²½μ 곡λ΅νμΈμ.
- μν μ± μ΄μ©: μΌλΆ μν μ±μμλ ‘λͺ¨λ°μΌ λ²νΈν’ λ°κΈ μλΉμ€λ₯Ό μ 곡ν©λλ€. λ°©λ¬Έ μ μ 미리 λ²νΈνλ₯Ό λ½μλλ©΄ μνμ λμ°©νμλ§μ λκΈ° μκ°μ μ΅μνν μ μμ΅λλ€.
4. μμ£Ό 묻λ μ§λ¬Έ(FAQ) λ° μ μ² μλ£ ν νμΈ μ¬ν
4.1. λ리 μ μ² λ° μμμ₯ κ΄λ ¨ λ¬Έμ
μμΉμ μΌλ‘ λ―Όμμ§μκΈμ λ³ΈμΈ μ μ²μ΄ μμΉμ λλ€. λ€λ§, κ³ λ Ήμλ μ€μ¦ μ₯μ μΈ λ± νΉμ λμμ νν΄ μΈλμ£Όλ λ²μ λ리μΈμ΄ λ리 μ μ²μ ν μ μλλ‘ νμ©νλ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€. μ΄ κ²½μ° λ°λμ λ리μΈμ μ λΆμ¦, μ μ²μΈμ μ λΆμ¦, κ°μ‘±κ΄κ³μ¦λͺ μ, κ·Έλ¦¬κ³ λ리 μ μ²μ μν μμμ₯ λ± μΆκ° μλ₯κ° νμν©λλ€. λ리 μ μ² κ°λ₯ μ¬λΆμ νμ μλ₯λ μ μ± λ³λ‘ μμ΄νλ―λ‘, λ°λμ μ¬μ μ 곡μ 곡μ§μ¬νμ ν΅ν΄ νμΈν΄μΌ ν©λλ€.
4.2. μ§μκΈ μ§κΈ μκΈ° λ° μμ‘ νμΈ λ°©λ²
μ μ²μ΄ μλ£λλ©΄ μ¬μ¬λ₯Ό κ±°μ³ λ³΄ν΅ λ©°μΉ μ΄λ΄μ μ§μκΈμ΄ μ§κΈλ©λλ€. μ§κΈ μκΈ°λ μ§μ체 λ° μ μ± μν©μ λ°λΌ 2~3μΌμμ κΈΈκ²λ 2μ£ΌκΉμ§ μμλ μ μμ΅λλ€.
- μ§κΈ νμΈ: μ μ² μ λ±λ‘ν ν΄λμ νλ‘ μ§κΈ μλ£ λ¬Έμ λ©μμ§κ° μ€λμ§ νμΈν©λλ€.
- μμ‘ νμΈ: μ§μμ¬λμνκΆ(μΉ΄λ) ννλ‘ λ°μ κ²½μ°, ν΄λΉ μΉ΄λμ¬μ μ±μ΄λ μ μ© μΉμ¬μ΄νΈ, λλ μν μ± λ΄μ μ§μκΈ λ©λ΄μμ μμ‘μ μ€μκ°μΌλ‘ νμΈν μ μμ΅λλ€. μΌλΆ μ§μ체μμλ ARS μμ‘ μ‘°ν μλΉμ€λ μ 곡ν©λλ€.
4.3. μ μ² λλ½ λλ μ€λ₯ μ μ¬μ μ² μ μ°¨
λ§μ½ μ μ² κΈ°κ° λ΄μ μ μ²μ νμ§ λͺ»νκ±°λ, μ μ² κ³Όμ μμ μ€λ₯κ° λ°μνμ¬ λλ½λ κ²½μ°μλ μ μ± λ³λ‘ μ ν΄μ§ μΆκ° μ μ² κΈ°κ°μ νμ©ν΄μΌ ν©λλ€. μ μ² κΈ°κ°μ΄ μ’ λ£λ νμλ ꡬμ μ μ°¨κ° λ§€μ° λ³΅μ‘νκ±°λ λΆκ°λ₯ν μ μμΌλ―λ‘, μ μ² κΈ°κ°μ λμΉμ§ μλ κ²μ΄ κ°μ₯ μ€μν©λλ€. μ μ² μ€λ₯λ‘ μΈν λλ½μ΄ μμ¬λλ€λ©΄, μ μ² λ§κ°μΌ μ΄μ μ ν΄λΉ μ§μ체 λλ μ§μκΈ μ λ΄ μ½μΌν°μ μ°λ½νμ¬ μ€λ₯ λ΄μ©μ νμΈνκ³ μ μ μμ²μ ν΄μΌ ν©λλ€. μλͺ»λ μ 보 κΈ°μ¬λ‘ μΈν΄ μ§κΈμ΄ μ§μ°λ κ²½μ°, ν΄λΉ μ 보λ₯Ό μμ νμ¬ λ€μ μ μΆνλ 보μ μ μ² μ μ°¨λ₯Ό λ°μμΌ ν©λλ€.